ここ数年、特にgmail.comのアドレスをご利用の方において、yukasendo.comアドレスからのメールが迷惑メールフォルダに自動振り分けられる事例が頻発しております。yukasendo.comでは、Google社のメール送信者のガイドラインに準拠すべく最善を尽くしていますが、それでもなお同様の事象が発生し続けています。
この件について皆様の側で可能な対処法の一覧を以下に列挙しておきますので、もしよろしければ可能な範囲でご対応お願いいたします。
- こちらからメールが届く筈なのに届かない時は、まず迷惑メールフォルダを確認してください。いただいたお問い合わせは数営業日以内に必ず返信しています
- もし迷惑メールフォルダに入っていて、「これは迷惑メールではない」と思うなら、「迷惑メールではない」「受信ボックスへ戻す」などの操作を行ってください
- 受け取ったメールに「重要」などのマークをつけていただくのも良いかもしれません
- 私のアドレスをあなたのgmail.comの「連絡先」「アドレス帳」などに登録してください
- yukasendo.com のドメインのメールを「受信する」「受信許可する」の設定を行なってください
- フィルタの設定ができるようなら、yukasendo.com のドメインは迷惑フォルダに送らず「受信メールフォルダ」「inboxフォルダ」などに送るフィルタを作成してみてください
お手数かけますがよろしくお願いいたします。